DX 【イベント報告】三越伊勢丹のDX戦略と具体的取り組み（4/28第46回NRLフォーラム） 2022.5.24 DX戦略策定の3つのアプローチ 2022.3.25 【イベント報告】経営と人材とデジタル（7/29第40回NRLフォーラム） 2021.9.23 【イベント報告】巨大ECマーケット中国におけるリアル商業空間の最前線（6/24第39回NRLフォーラム） 2021.7.20 【イベント報告】『ビューティーテック先進企業が明かす』OMO大国ニッポン―化粧品業界の挑戦―（5/27第38回NRLフォーラム） 2021.7.8 DX（デジタルトランスフォーメーション）に必要な4つの視点とは 2021.6.15 【イベント報告】ニューノーマル時代の食品スーパーのDX戦略 ―スーパーアプリ時代の顧客獲得成功ポイントとは―（12/10第34回NRLフォーラム） 2021.1.12 デジタルトランスフォーメーションによるカスタマーサポート強化を実現！ 2020.10.10 顧客体験（CX）を高めるAIチャットボットとは？リアル店舗と変わらない接客を実現する方法 2020.9.10 現場スタッフの行動データに基づくプラットフォームで業務を改善！ 2020.9.10 デジタルトランスフォーメーション時代のカスタマージャーニー活用 〜カスタマージャーニーの次にとるべきアクション〜 2020.7.5 【イベント報告】顧客体験価値を最大化するオン（EC）とオフ（店舗）の役割（第27回NRLフォーラム） 2019.10.21 【イベント報告】5G時代に店舗が提供する新しい体験（第26回NRLフォーラム） 2019.8.19 【イベント報告】スマホ決済や中国・米国小売業から日本のOMO推進について考察（第25回NRLフォーラム） 2019.8.8 【イベント報告】セブン&アイの挑戦～データドリブンなリアル小売業の確立を目指して～（第20回NRLフォーラム） 2019.2.22 【イベント報告】メガネスーパーV字回復の秘密と次の一手 ～店頭に向けたデジタルの武器とは～（第17回NRLフォーラム） 2018.10.26 データ活用社会に求められる新しい信用モデル 2018.10.1 スマート洗濯機をスマートにするために 2018.8.8 業務フローの「見える化」で現場の課題を解決、顧客も「見える化」へ / 逸見 光次郎 氏（オムニチャネルコンサルタント） 2018.8.6 オムニチャネル時代の店舗のあるべき姿「本質回帰」と「体験価値化」vol.2 2018.7.27 オムニチャネル成功事例から見えるリアル店舗のあるべき姿とは？vol.1 2018.7.27 【イベント報告】Amazon Goの衝撃とリテールの未来（第3回NRLフォーラム） 2017.5.31 デジタルデータを支えるアナログな職人技 / 永山 淑子 社長（コマースリンク株式会社） 2017.4.20 総括：IoTの今後の可能性（先進IoTビジネスの動向｜第6回） 2017.1.17 飲食におけるIoTの事例（先進IoTビジネスの動向｜第5回） 2016.12.12 投稿ナビゲーション12次へ
