生活者インサイトペディアとは

 

生活者インサイト=生活者の潜在的・顕在的なニーズや志向

生活者インサイトペディアとは、生活者インサイトを探るための「未来の志向性」「基本属性」「シーン」「欲求」を網羅的に整理した370項目のデータツールです。

生活者インサイトペディア

 

生活者インサイトペディアでできること

①新商品・サービス創発

基本属性や欲求・生活シーンのカードをかけ合わせることで、新商品・サービスのアイデアを創出できます。生活者の欲求やニーズ、技術・社会トレンドの中長期的な変化を捉えたバックキャスティング視点から検討することもできます。

②商品・サービスの改善・バージョンアップ

ターゲット像や生活者の欲求・利用シーンを網羅的に把握し、既存商品・サービスと掛け合わせることで、改善点や新たな展開アイデアを導出できます。

ペルソナ作成ワークシートのイメージ

③マーケティング企画

生活者シーン・モーメントの網羅的な検討や、カスタマージャーニーマップの作成、行動の背景にある欲求や心理の深掘りによって、既存商品・サービスの新たなマーケティング施策のアイデアを創出できます。

カスタマージャーニーマップ作成ワークシートのイメージ

 

カードのカテゴリー覧

未来の志向性

技術・社会の変化を踏まえて、未来に新たに登場する、またはより多くの人が持つようになると考えられる生活者の欲求やニーズ、価値観を整理したものです。
未来の生活者視点を重視した、バックキャスティングでの新規事業や新商品の企画・開発、コンセプト検討に活用できます。

 

項目数:71
生理的欲求、フィジカルセーフティ欲求、メンタルセーフティ欲求、合理性欲求、社会的欲求、支配・権利・攻撃欲求、承認欲求、自己責任欲求、自己超越欲求

基本属性

6のカテゴリで生活者の基本属性・デモグラを整理したものです。
商品やサービスのターゲット像を簡単に設定できます。

項目数:74
年齢、職業、所得、国籍、ライフスタイル、ハンディキャップ

基本属性

生活者シーン

1日の生活シーンを網羅し、10のカテゴリで整理したもの。
カスタマージャーニーマップをスピーディーに作成できます。

項目数:109
日常行動生活行動、非日常行動、誰かと一緒、ワーク、チルアウト、To do、移動、非常時、情報行動、感動

生活者シーン

生活者欲求

「マズローの欲求」をベースに、普遍的な生活者の欲求をポジティブ
・ネガティブ合わせて9のカテゴリで整理したもの。
生活者の潜在的・顕在的なニーズを参照することで、アイデア導出につなげます。

項目数: 103
生理的欲求、フィジカルセーフティ欲求、メンタルセーフティ欲求、合理性欲求、社会的欲求、支配・権利・攻撃欲求、承認欲求、自己責任欲求、自己超越欲求

生活者欲求